Nell'ambito della tutela del consumatore, un tema molto importante è quello del risarcimento dei danni provocati da prodotti difettosi. l'Unione Europea ha sancito il principio della responsabilità del produttore con l'emanazione della Direttiva 85/374 che è stata recepita in Italia con il DPR 224/88.
Obiettivo è la tutela del consumatore in relazione ai danni che possono venir provocati alla persona o ai beni, da un prodotto difettoso. Viene chiarito il principio di responsabilità assoluta del produttore a prescindere dalla colpa. Questo significa che qualora un prodotto causi un danno, ne è responsabile il produttore o quando quest'ultimo non sia individuato, è responsabile il fornitore che abbia distribuito il prodotto nell'esercizio di un'attività commerciale se abbia omesso di comunicare al danneggiato i dati identificativi del produttore o di chi gli ha fornito il prodotto (es. importatore). Queste norme sono disciplinate dal Codice del Consumo, titolo II. Codice del Consumo
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